البريد الإلكتروني
أفضل طريقة للتواصل معنا هي البريد الإلكتروني. نقرأ كل رسالة تصلنا شخصياً، ونحاول الرد خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل.
hello@crossword-game.comمتى تراسلنا؟
- خطأ في لغز: إذا وجدت تلميحاً غير واضح، أو حرفاً لا يتطابق مع الإجابة الصحيحة، أو أي خلل في الشبكة، أخبرنا برقم اللغز ووصف المشكلة وسنصلحه.
- مشكلة تقنية: إن واجهت الموقع بطيئاً، أو لم يُحفظ تقدمك، أو ظهرت مشكلة في العرض على جهازك، اذكر نوع المتصفح والجهاز لمساعدتنا على تشخيص السبب.
- اقتراح ميزة: إذا كانت لديك فكرة لتحسين تجربة اللعب أو موضوع جديد للألغاز، يسعدنا سماعها.
- استفسار عام: أي سؤال آخر عن الموقع أو محتواه أو سياساته.
قبل أن تكتب لنا
إذا كان سؤالك عن قواعد اللعبة أو طريقة استخدام أزرار التحقق والكشف، قد تجد الإجابة جاهزة في صفحة كيف تلعب. أما الأسئلة المتعلقة بالبيانات والخصوصية فمشروحة في سياسة الخصوصية.