كلمات متقاطعة

اتصل بنا

يسعدنا سماع ملاحظاتك واستفساراتك

البريد الإلكتروني

أفضل طريقة للتواصل معنا هي البريد الإلكتروني.

hello@crossword-game.com

متى تراسلنا؟

  • خطأ في لغز:

    إذا وجدت تلميحاً غير واضح، أو حرفاً لا يتطابق مع الإجابة الصحيحة، أو أي خلل في الشبكة، أخبرنا برقم اللغز ووصف المشكلة وسنصلحه.
  • مشكلة تقنية:

    إن واجهت الموقع بطيئاً، أو لم يُحفظ تقدمك، أو ظهرت مشكلة في العرض على جهازك، اذكر نوع المتصفح والجهاز لمساعدتنا على تشخيص السبب.
  • اقتراح ميزة:

    إذا كانت لديك فكرة لتحسين تجربة اللعب أو موضوع جديد للألغاز، يسعدنا سماعها.
  • استفسار عام:

    أي سؤال آخر عن الموقع أو محتواه أو سياساته.

قبل أن تكتب لنا

قد لا تحتاج للتواصل أصلاً: أكثر أسئلة الزوار عن قواعد اللعبة أو الخصوصية لها إجابة جاهزة في صفحتين مخصصتين.

إذا كان سؤالك عن قواعد اللعبة أو طريقة استخدام أزرار التحقق والكشف، قد تجد الإجابة جاهزة في صفحة كيف تلعب. أما الأسئلة المتعلقة بالبيانات والخصوصية فمشروحة في سياسة الخصوصية.

خصوصية رسالتك

هذا الموقع مشروع شخصي مستقل بلا فريق دعم أو قاعدة عملاء تسويقية، فرسالتك لا تُستخدم إلا للرد عليك. لا نطلب أي بيانات شخصية غير عنوان بريدك الإلكتروني، ولا نُشارك محتوى رسالتك مع أي طرف ثالث أو نضيفه لأي قائمة بريدية. التفاصيل الكاملة عن البيانات التي يجمعها الموقع (وهي محدودة جداً) موضحة في سياسة الخصوصية.

زخرفة شبكة كلمات متقاطعة عربية بنمط هندسي إسلامي

طرق التواصل

البريد الإلكترونيhello@crossword-game.com
عدد الألغاز في المكتبة213 لغز
اللغةالعربية

أسئلة شائعة حول التواصل

ما الذي يمكنني الإبلاغ عنه عبر هذه الصفحة؟

أربعة أنواع من الرسائل: خطأ في لغز محدد (تلميح غامض أو حرف خاطئ)، مشكلة تقنية في عرض الموقع أو حفظ التقدم، اقتراح ميزة أو موضوع ألغاز جديد، أو أي استفسار عام آخر عن الموقع وسياساته.

ما المعلومات التي يجب أن أذكرها عند الإبلاغ عن خطأ في لغز؟

اذكر رقم اللغز أو رابطه إن أمكن، والتلميح المتأثر، ووصفاً مختصراً للمشكلة. هذا يسرّع تحديد اللغز بين 213 لغز في المكتبة ويختصر وقت الإصلاح.

هل التواصل عبر البريد الإلكتروني آمن من ناحية الخصوصية؟

نعم، رسالتك تُستخدم فقط للرد عليك ولا تُشارك مع أي طرف ثالث. لا يُطلب منك أي بيانات شخصية غير عنوان بريدك الإلكتروني نفسه. التفاصيل الكاملة في سياسة الخصوصية.

هل توجد وسيلة تواصل غير البريد الإلكتروني؟

البريد الإلكتروني هو القناة الوحيدة حالياً، لأن الموقع مشروع شخصي مستقل بلا فريق دعم متعدد القنوات.